Segunda Via CEA

Como tirar a segunda via de conta CEA? Pela Internet Consulta por CPF ou Unidade Consumidora (UC) Uma facilidade que a CEA disponibiliza para seus clientes pessoa física, é a pesquisa por CPF ou unidade consumidora. Nesse formulário de pesquisa, é possível consultar o status das últimas faturas, bem como solicitar a segunda via de faturas atrasadas, usando apenas o CPF do titular ou o número da unidade consumidora.

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Como tirar a segunda via de conta CEA?

Pela Internet

Consulta por CPF ou Unidade Consumidora (UC)

Uma facilidade que a CEA disponibiliza para seus clientes pessoa física, é a pesquisa por CPF ou unidade consumidora. Nesse formulário de pesquisa, é possível consultar o status das últimas faturas, bem como solicitar a segunda via de faturas atrasadas, usando apenas o CPF do titular ou o número da unidade consumidora.

Para isso, acesse o formulário de consulta de boletos da CEA e preencha com os seguintes dados:

  • CPF do titular ou
  • Unidade Consumida (UC)
  • Código de segurança (esse código de segurança é atualizado a cada sessão).

Ao clicar em OK, você conseguirá consultar seus débitos, localizar a fatura vencida e emitir a 2ª segunda via de conta.

Receber segunda via por e-mail

Outra opção para solicitar a fatura atrasada é através do envio de segunda via por email. Para usar essa opção, acesse o site da CEA e clique na opção “Solicitar conta por e-mail”. Logo em seguida, preencha o formulário com o seu e-mail e o número da Unidade Consumidora. ;)

Logo depois, a segunda via de sua conta de luz atrasada é enviada diretamente para o seu e-mail. Prático, não é mesmo?

Não sei o número da minha unidade consumidora, e agora? 

Para localizar o número de matrícula, pegue uma conta antiga e verifique o número ao lado da data de referência da conta, da seguinte maneira:

Agência Virtual: Acesso com Senha

Além da emissão da segunda via de fatura, na agência online da CEA, os clientes conseguem gerenciar seus dados pessoais, obter informações detalhadas sobre suas contas, consultar histórico de faturas, entre outros serviços.

Para isso, na página inicial do site da CEA, clique na opção 2a. Via para pagamento > Versão completa e acesse o formulário de login.

No formulário de login, você precisará dos seguintes dados:

  • CPF ou CNPJ do titular da conta
  • Senha
  • Código de segurança (gerado automaticamente a cada visita no site).

Após o login, você conseguirá visualizar a área de cliente.

Esqueci minha senha, como faço? 

Caso você tenha esquecido sua senha de acesso, não tem problema. Basta selecionar a opção “esqueci a senha”. Logo em seguida, preencha o formulário com o CPF ou CNPJ do titular da conta e clique na opção “Solicitar código de acesso”.

O código de acesso é uma espécie de “senha automática” enviada para o seu e-mail. Verifique o seu email e copie o código de acesso. Volte para o formulário de redefinição de senha e preencha com o CPF/CNPJ do titular e o código de acesso copiado. ;)

Não cadastrei minha senha ainda

Se você ainda não criou a sua senha, vai ver que o processo é bem simples. Para isso, ainda no formulário de login CEA, clique na opção “Cadastre-se”.

Logo em seguida, preencha o formulário de cadastro com os seguintes dados:

  • CPF/CNPJ do titular da conta
  • Nome do titular
  • Email
  • Senha (essa senha você deverá guardar para fazer o login posteriormente).

Assim que terminar de preencher os dados, clique na opção “Confirmar cadastro”.

CEA logo

Por telefone

Você também pode ligar para o número:

  • 0800 096 0196

É necessário ter uma fatura antiga em mãos ou o número da conta para fornecer na hora do atendimento.

Nas agências físicas

Para obter atendimento presencial, você precisa procurar a agência CEA mais próxima de você. Para isso, verifique os endereços das agências físicas CEA.


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