Segunda Via de Conta CEB

Como tirar a segunda via de conta CEB? Para solicitar a segunda via da sua fatura da conta de energia elétrica, você possui três opções listadas a seguir: Pela Internet A CEB disponibiliza um espaço em seu site, super fácil e rápido, para o procedimento. Primeiramente, entre no site da CEB. Com a página aberta, para realizar o serviço, somente será necessário clicar no botão na cor laranja onde está escrito “2 via da fatura”, localizado no lado esquerdo da página.

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Como tirar a segunda via de conta CEB?

Para solicitar a segunda via da sua fatura da conta de energia elétrica, você possui três opções listadas a seguir:

Pela Internet

A CEB disponibiliza um espaço em seu site, super fácil e rápido, para o procedimento. Primeiramente, entre no site da CEB. Com a página aberta, para realizar o serviço, somente será necessário clicar no botão na cor laranja onde está escrito “2 via da fatura”, localizado no lado esquerdo da página. Após clicar nesse serviço, você deve realizar o login, informando o seu número de inscrição que está na sua conta de água.

Caso ainda não tenha senha cadastrada, clique no link “Ainda não tem acesso? clique aqui” e crie sua senha. Após feito o login, apenas clique em solicitar a segunda via de sua fatura.

Não sei meu número de inscrição, como faço?

Para encontrar seu número de inscrição, basta consultar uma conta antiga. O número de inscrição fica no canto superior direito da conta, em destaque, da seguinte maneira:

número de inscrição - CEB

Caso você não tenha uma conta antiga para consultar, você também pode entrar em contato através do **telefone 116 - nesse canal, basta pedir ajuda para um atendente.

Por Telefone

Outro meio de solicitar a segunda via é pelo telefone, discando o número 116, onde você irá receber sua segunda via em casa, via correio no prazo máximo de 48 horas.

Por Aplicativo

Todos os serviços disponíveis na agência virtual estão disponíveis também no aplicativo. Diferente do acesso pela internet, você precisa fazer o seu login apenas uma vez, o que facilita e muito pedir a segunda via, solicitar religaçã de energia, comunicar falta de energia e outros serviços sempre que você precisar.

Para baixar o aplicativo, acesse a página sobre o aplicativo da CEB em: http://www.ceb.com.br/index.php/cebmobile/374

aplicativo-CEB

Agências Físicas

Para quem preferir, poderá ser feito o pedido de segunda via de fatura pessoalmente nas Agências ou nas Na Hora, onde você irá receber na hora e pessoalmente a sua segunda via. Para saber o endereço da agência e na hora mais perto de você, confira os endereços das agências CEB.

A empresa informa que quando o extravio da fatura não for culpa da C.E.B, será cobrada uma taxa prevista em lei, pelo artigo 109 da Resolução n 45 da ANEEL. Com esses passos simples você conseguirá retirar a segunda via da fatura com sucesso e sem complicações.

CEB logo

Contatos da CEB

Telefone: 116 (atendimento 24 horas, usuários em Brasília)

Telefone: (61) 3316-0196 (atendimento 24 horas, usuários fora de Brasília)

Ouvidoria: 0800 646 6116  


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