Segunda via de fatura CEMAR

Como tirar a segunda via CEMAR? Pelo site Para conseguir tirar a segunda via pelo site é necessário acessar a página principal da CEMAR, no seguinte endereço: cemar116.com.br/home. Em seguida, clique na opção “consultar faturas e emitir 2a via”, no menu “principais serviços”. Logo em seguida, você precisará preencher o formulário de acesso com o número do contrato da instalação e digitar os caracteres que você enxerga na imagem gerada.

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Como tirar a segunda via CEMAR?

Pelo site

Para conseguir tirar a segunda via pelo site é necessário acessar a página principal da CEMAR, no seguinte endereço: cemar116.com.br/home.

Em seguida, clique na opção “consultar faturas e emitir 2a via”, no menu “principais serviços”. Logo em seguida, você precisará preencher o formulário de acesso com o número do contrato da instalação e digitar os caracteres que você enxerga na imagem gerada.

Da seguinte maneira: cemar-formulario-acesso

Lembre-se que a imagem gerada varia com o acesso, como se fosse uma senha.

Logo depois de preencher os dados, clique em proseguir.

Em seguida, você será levado para uma tela com todas as faturas abertas, fechadas e com pagamento pendente. Basta selecionar a fatura atrasada e emitir a segunda via na hora. ;)

Não sei o número da minha Conta Contrato (UC ou unidade consumidora), e agora? 

A conta contrato é um número que identifica o seu contrato junto à CEMAR - esse número fica no canto superior de qualquer conta antiga, junto com os dados pessoais do titular da conta. Da seguinte maneira:

CEMAR: conta contrato

Mais serviços no site

Além da emissão de segunda via, você também consegue acessar os seguintes serviços pelo site da CEMAR:

Solicitar religação: em caso de corte de energia por falta de pagamento ou corte programado, a religação pode ser solicitada diretamente no site. Atualização cadastral: visualize e gerencie os dados da sua conta - endereço de envio da fatura, dados pessoais, telefone de contato, etc. Troca de titularidade: mudou para um imóvel que já tem uma conta cemar? Sem problemas, basta mudar os dados do titular da conta. Solicitar desligamento: vai mudar? precisa fazer manutenção na instalação? Independente do motivo, você pode solicitar o desligamento da energia direto pelo site. Acompanhamento de serviço por protocolo: solicitou um atendimento e não sabe o status? Sem problemas! Basta informar o número de protocolo para entender o andar do serviço. Solicitar nova ligação: o imóvel é novo e ainda não tem energia elétrica? Você pode solicitar a ligação de energia elétrica diretamente pelo site. Histórico de consumo: Precisa consultar o quanto de energia foi consumida nos últimos meses? É possível visualizar o seu histórico de consumo na CEMAR direto pelo site. Basta informar o número da instalação.

CEMAR logo

Por telefone

O atendimento por telefone pode ser obtido no SAC, no número: 116 - esse telefone funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Caso você fique insatisfeito com algum atendimento já realizado, você consegue contato através da ouvidoria, no telefone: 0800 286 9803 Vale lembrar que o horário de atendimento da ouvidoria é das 08:00 às 18:00, de segunda à sexta-feira.

Nas agências físicas

Existem mais de 200 agências da CEMAR espalhadas em todo Maranhão - e para encontrar a agência mais próxima de você, use o localizador de agências CEMAR. O endereço das agências principais, para agilizar a sua vida:

  • CAXIAS - Rua Bom Pastor, 374 - Centro - Região Leste.
  • AÇAILÂNDIA - Rua São Luíz, 193 - Centro - Região Sul.
  • IMPERATRIZ - Avenida Dorgival Pinheiro de Souza, S/N - Centro - Região Sul.
  • CODÓ - Rua Professor Fernando Carvalho, 190 - Centro - Região Leste.
  • TIMON - Avenida Teresina, 377 - Centro - Região Leste.

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