A Cetelém trabalha com produtos e serviços como cartão de crédito, empréstimo pessoal, empréstimo consignado, seguros, saques, assistência e muito mais.
Conteúdo desse artigo (clique para ver o sumário):
Como tirar a segunda via da fatura do cartão da Cetelém?
Pelo site
Os consumidores que utilizam o cartão de crédito da Cetelém podem consultar e imprimir a segunda via da fatura no site:
https://www.cetelem.com.br/
Depois de entrar no site, clique no ícone “Consultar a 2ª Via da Fatura do Cartão”. Para obter o boleto de pagamento, digite o número do cartão do titular e também o número do CPF.
Caso já tenha cadastro mas tenha se esquecido dos dados de acesso, clique “Esqueci a minha senha”.
Digite o usuário e CPF que o lembrete de senha será enviado para o e-mail cadastrado.
Fatura por e-mail e internet banking
Outro serviço oferecido pelo site da Cetelém é o recebimento da fatura do cartão por e-mail. Basta autorizar o serviço usando o nome de usuário e a senha da internet, para receber a fatura online e poder acessar quando quiser.
O sistema de internet banking da Cetelém ainda oferece outros serviços como consultas e pagamentos.
Atendimento Cetelém
Cartão:
- 4004 7990 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 704 1166 (Demais localidades)
Consignado:
- 4004 5280 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 701 5280 (Demais localidades)
SAC (Serviço de Atendimento ao cliente) – Sugestões, reclamações e cancelamentos. 24 horas 7 dias por semana.
- Cartão: 0800 286 8877
- Consignado: 0800 724 5904
Ouvidoria (Caso não esteja satisfeito com as oluções da Central de Relacionamento ou do SAC). De segunda a sexta das 9h às 18h.
- 0800 722 0401
Deficiente Auditivo – Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
- 0800 726 0604
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por favor quero uma via da fatura do cartão com venc. 25/05/2017
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solicitei um boleto de quitação do empréstimo consignado e ainda não recebi. Já liguei 2x e quero pagar urgente.
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Já foi solicitado boleto para pagamento várias vezes de um contrato que tenho faltando poucas parcelas quero saber como devo agir para conseguir os boletos . meu nome e José [removido por segurança], filho de José [removido por segurança] e Maria [removido por segurança].
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Vocês mudaram tudo para se obter com facilidade a fatura do cartão, agora está uma merda para tal informação mudaram pra pior se roda mil informação e não chega a lugar nenhum. péssimo programador.
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Já liguei 5 vezes para resolver o pagamento da fatura e encerrar o cartão . mas todas as vezes a atendente informa que a fatura em 10 minutos estará disponível no meu email, o que não acontece. Estou a 1 mês em contato com a Cetelem e a fatura não chega para que eu possa realizar o pagamento.
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Atenção pessoal. O calendario da Cetelem não tem sábado e nem domingo. A mi8nha fatura venceu 25/02 – Domingo Paguei na segunda 26/02 e me cobraram juros de atras e mora
Atenção Isso é um desleixo e uma incompetencia CUIDADO !!! Se voce não confere, dançvOU DAR ESSE ALERTYA NA COLUNA DO CONSUMIDOR DO o gLOBO
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BOM dIa GOSTARIA DE SABER SE POSSO PAGAR A FATURA EM QUALQUER BANCO POIS OS CORREIOS NÂO ENTREGOU A MINHA FATURA .
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Bom dia, Sr. murilp Martins
Gostaria de saber como retirar a 2 via do boleto do cartão shoptime online pois não estou encontrando o nome do cartão. o vencimento dia 10/05/2018 no momento não recebir a fatura no meu endereço preciso dele hoje por e-mail. Por favor me envie uma soluçao fico muito grata.
Atenciosamente,
Maria José Campelo de Souza
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por favor quero minha segunda via do cartão