Copel 2 Via

A COPEL (Companhia Paranaense de Energia Elétrica) é a maior empresa responsável pela distribuição de energia elétrica no estado do Paraná.

Além de energia elétrica, atualmente a Copel também trabalha com o fornecimento de internet por fibra ótica, também disponível apenas para residências e empresas em cidades do Paraná. 😉

Se você tem dúvidas sobre como emitir a segunda via de sua fatura Copel de conta de luz, acessar a agência virtual, entrar em contato com o atendimento ou simplesmente precisa de mais informações, confira nosso artigo abaixo.

Agora, se você precisa de atendimento para internet Copel, acesse nosso artigo Copel Telecom.

copel

Como tirar a segunda via da Copel?

Pela Internet

Agência virtual

Assim como outras cias de energia elétrica, a Copel também disponibiliza para seus clientes vários serviços online, inclusive a emissão de segunda via. Confira:

  • Acompanhar status de serviço por número de protocolo;
  • Acompanhar leituras do medidor;
  • Checar o histórico de consumo;
  • Fazer pedido de nova ligação;
  • Solicitar religação;
  • Simular consumo de energia;
  • Entre outros.

Acesso com senha

Para tirar a segunda via, basta fazer o login na agência eletrônica Copel, no seguinte endereço:
copel.com/AgenciaWeb/autenticar/loginCliente.do

Nessa página, preencha o formulário de login com os seguintes dados:

  • Número da unidade consumidora
  • Tipo de documento (CPF ou CNPJ) do titular
  • Número do documento do titular

Lembre-se que os dados acima se referem ao titular da conta. Após fazer o login, basta selecionar a opção de histórico de faturas e selecionar a conta vencida. Você emite a fatura online e na mesma hora.

Consultas por CPF

Não tem cadastro na Copel ou não quer fazer o seu login? Também é possível acessar suas faturas sem cadastrar senha, usando a busca de faturas vencidas por CPF.

Se você nunca acessou o site da Copel e ainda não tem a sua senha. Você também consegue emitir a segunda via de fatura, basta acessar o endereço:
copel.com/svc/publico/segundaviafacil/segundaViaFacil.jsf

Nessa página, você consegue fazer a consulta por CPF (ou CNPJ) do histórico de faturas. Para isso, preencha o formulário da página com as seguintes informações:

  • Tipo de documento (CPF ou CNPJ);
  • Número do documento;
  • Número predial (caso não tenha número predial, basta selecionar a opção “imóvel sem número predial”)

Logo em seguida, será possível acessar as faturas abertas e solicitar a segunda via rapidamente.

Não sei o número da unidade consumidora

Caso você não saiba o número da sua unidade consumidora de cor, basta consultar uma conta antiga – o número da unidade consumidora fica na parte superior da conta, no canto direito. Da seguinte maneira:

COPEL: Unidade consumidora

Por chat online

A Copel também possui um serviço de atendimento online, que funciona todos os dias, das 08:00 às 20 horas.

Para acessar o chat, entre no site principal da Copel e clique na opção “atendimento online”, situada do lado direito da tela. Caso prefira, você também consegue acessar o chat online da Copel direto.

Por telefone

Para tirar a segunda via por telefone, você precisará ligar na central de atendimento, nos seguintes números:

  • SAC: 0800 51 00 116

Quando não conseguimos atendimento pelas vias tradicionais – internet, telefone ou mesmo nas agências físicas, uma das saídas é entrar em contato diretamente através das ouvidorias. E não é diferente com a Copel!

Se você não conseguiu atendimento correto nos outros canais, você pode entrar em contato com a Ouvidoria Copel através dos seguintes meios:

  • Telefone: 0800 51 00 119
  • E-mail: ouvidoria@copel.com
  • Agência física:  Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703. CEP: 80310-130 – Santa Quitéria – Curitiba/PR

Agências Físicas

A Copel possui mais de 50 agências físicas espalhadas pelo estado. Caso você prefira pegar sua segunda via de fatura pessoalmente, você consegue encontrar a agência mais próxima de sua casa através do localizador de agências Copel, no seguinte endereço:
copel.com/agencias

Onde pagar a segunda via de conta Copel?

Você consegue efetuar o pagamento de sua conta Copel nos seguintes locais:

  • agências lotéricas;
  • agências bancárias
    • Bradesco
    • Banco do Brasil
    • Bancoob
    • Caixa Econômica Federal
    • Citibank
    • HSBC
    • Itaú
    • Mercantil do Brasil
    • Safra
    • Santander
    • Sicredi
  • internet banking.

Também é possível solicitar o débito automático de sua conta de Luz. Para isso, vá até uma agência bancária em que você tenha conta, e solicite o cadastro do débito automático.

Porque colocar a conta com a Copel em dia?

Evite cortes de energia

Após 90 dias de atraso de uma conta recente, a Copel pode efetuar o corte de energia no local. Claro, antes de realizar o corte ela deve avisar, com 15 dias de antecedência, sobre o corte de energia elétrica.

Aliás, é importante lembrar que as contas atrasadas tem incidência de juros e correção monetária. O valor da multa é de 2%, mais a cobrança de juros de mora de 1% calculados pro rata die e atualização monetária baseada no o IGP-M (Fundação Getúlio Vargas) do dia do pagamento.

Como colocar as contas da Copel em dia?

Minha energia foi cortada, e agora?

Depois que as contas são pagas ou a dívida é renegociada, a religação da energia elétrica deve ocorrer em até 24 horas nas áreas urbanas e até 48 horas em áreas rurais, após a solicitação de religação.

Ou seja, assim que você regularizou o seu débito, entre em contato com a Copel e solicite a religação de energia. 😉

Saiba mais sobre a Copel

copelCompanhia Paranaense de Energia (Copel)

  • CNPJ: 76.483.817/0001-20
  • Endereço: Rua Coronel Dulcídio, 800. Curitiba – Paraná – Brasil. CEP: 80420-170
  • e-mail: copel@copel.com
  • Web site: http://www.copel.com
  • Fone: (41) 3310-5050
  • Fax: (41) 3331-4145

Copel Geração e Transmissão S.A.

  • CNPJ: 04.370.282/0001-70
  • Endereço: Rua José Izidoro Biazetto, 158 – bloco A – Mossunguê. Curitiba – Paraná – Brasil. CEP: 81200-240
  • e-mail: copel@copel.com
  • Web site: http://www.copel.com
  • Fone: (41) 3310-5050
  • Fax: (41) 3331-4145

Copel Distribuição S.A.

  • CNPJ: 04.368.898/0001-06
  • Endereço: Rua José Izidoro Biazetto, 158 – bloco C – Mossunguê. Curitiba – Paraná – Brasil. CEP: 81200-240
  • e-mail: copel@copel.com
  • Web site: http://www.copel.com
  • Fone: (41) 3310-5050
  • Fax: (41) 3331-4145

Copel Comercialização S.A.

  • CNPJ: 19.125.927/0001-86
  • Endereço: Coronel Dulcídio, 800. Curitiba – Paraná – Brasil. CEP: 80420-170
  • e-mail: comercializacao@copel.com
  • Web site: http://www.copelenergia.com.br
  • Fone: (41) 3331-5050
  • Fax: (41) 3331-4112

Copel Renováveis S.A.

  • CNPJ: 19.126.003/0001-02
  • Endereço: Coronel Dulcídio, 800. Curitiba – Paraná – Brasil. CEP: 80420-170
  • e-mail: copel@copel.com
  • Web site: http://www.copel.com
  • Fone: (41) 3310-5050
  • Fax: (41) 3224-4312

 

Tem alguma dúvida? Precisa de uma ajudinha? Deixe seu comentário!

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.