Segunda Via de Fatura Enel

Atualmente, a Enel adquiriu as empresas Ampla e Coelce, passando a atuar nos estados do Rio de Janeiro e Ceará. Por esse motivo, se você era cliente Ampla ou Coelce e precisa de uma segunda via de fatura, está no lugar certo! Confira aqui como tirar a segunda via de fatura Enel. Como tirar a segunda via da Enel? Agência Virtual da Enel, com login Para acessar a agência, acesse o site principal da marca, através do endereço:

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Atualmente, a Enel adquiriu as empresas Ampla e Coelce, passando a atuar nos estados do Rio de Janeiro e Ceará. Por esse motivo, se você era cliente Ampla ou Coelce e precisa de uma segunda via de fatura, está no lugar certo! Confira aqui como tirar a segunda via de fatura Enel.

Como tirar a segunda via da Enel?

Agência Virtual da Enel, com login

Para acessar a agência, acesse o site principal da marca, através do endereço:
http://www.eneldistribuicao.com.br/ 

Nesse site, selecione o estado onde você mora - Rio de Janeiro ou Ceará. Você conseguirá fazer o login na agência virtual rapidamente, bastando preencher o formulário de entrada com seu e-mail e senha. Da seguinte maneira:

Enel: login na agência virtual

Não consegui fazer o meu login, como faço? 

Nesse caso, você tem duas saídas! Você pode clicar na opção “esqueci a senha” e recuperar sua senha de acesso. Agora, caso você nunca tenha acessado a sua agência virtual, você precisará selecionar a opção “cadastre-se”. Nesse caso, você precisará preencher o formulário com os seguintes dados:

  • Número de cliente / Unidade consumidora
  • CPF ou CNPJ do titular
  • Seu nome
  • Email
  • Senha
  • Telefone de contato

Agência Virtual da Enel, sem login

Quer forma mais fácil de conseguir checar os seus débitos? Para tirar a segunda via de fatura sem fazer o login na agência virtual, basta você preencher os seguintes números:

  • Número de cliente
  • CPF ou CNPJ do titular

Por SMS

Se você é um cliente Enel do estado de São Paulo, você pode utilizar o serviço “Torpedo fácil”. Através desse serviço é possível o código para pagamento de sua última fatura aberta atualizada. Para usar esse serviço, para enviar um SMS para o número 27373, com a palavra “CONTA”. E logo em seguida o código é recebido.

Por aplicativo

O aplicativo possui as mesmas funções da agência virtual, incluindo a emissão de segunda via de fatura. Para utilizar o aplicativo, você precisa primeiro fazer o download do mesmo. Conforme as orientações abaixo:

Contatos da Enel

  • Central de relacionamento: 0800 28 00 120
  • Central de relacionamento (celular): 0800 28 24 022
  • Deficientes auditivos: 0800 280 1887
  • Ouvidoria: 0800 28 041 00

Perguntas Frequentes

Onde eu acho o número de cliente / unidade consumidora ?

Você já deve ter percebido que o número de cliente / unidade consumidora é bem importante, certo? Sem o número de cliente você não consegue fazer sua conta na agência virtual (e acessar os demais serviços online), nem mesmo tirar a segunda via de fatura sem fazer o login.

O seu número de cliente normalmente vem na sua fatura. Pegue uma fatura antiga e verifique a parte superior de sua conta, perto de seus dados pessoais e de entrega da fatura. ;)

Não tenho o numero do cliente / unidade consumidora como faço para pagar um débito antigo?

Se você não tem mais acesso a suas faturas antigas, você deve entrar em contato através da Central de Relacionamento. Ou, de forma alternativa, você também consegue fazer a busca de unidade consumidora pelo site da Enel.

Nessa página, digite o número do CPF ou CNPJ do titular da conta e clique em enviar. Logo em seguida será retornado os números das unidades consumidoras registradas no CPF / CNPJ informado.

Onde pagar a segunda via de fatura enel?

Você pode realizar o pagamento da segunda via de fatura Enel em qualquer agência lotérica ou banco.


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