Light 2 Via

Há mais de 50 anos no mercado, a Light é uma das empresas responsáveis pela distribuição de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro, e atende a mais de 10 milhões de usuários.

Assim como outras empresas do ramo de energia e serviços básicos, a Light também disponibiliza para seus clientes diversos canais de atendimento. Através dos quais é possível solicitar segunda via de conta, gerenciar dados cadastrais, entre outros serviços.

Nesse artigo, você vai aprender a tirar a segunda via da sua conta Light, bem como conhecer os benefícios da agência virtual.

Como tirar a segunda via da Light?

Pela agência virtual – pessoa física (CPF)

Para tirar a segunda via, basta acessar o formulário de segunda via na agência virtual e preencher com os seguintes dados do titular:

  • CPF ou CNPJ
  • Código do cliente

Também é necessário digitar um código de segurança – gerado automaticamente na tela. Da seguinte maneira:

formulário de segunda via

Se você não souber seu código de cliente, não precisa se preocupar, basta ter em mãos uma conta antiga. O código de cliente fica logo abaixo da data de emissão da fatura, logo acima da descrição. Assim:

código de cliente light

Importante:

Pela opção de segunda via é possível verificar apenas as contas fechadas que não foram pagas. Para consultar as últimas faturas é necessário acessar a agência virtual e clicar em comprovantes de pagamento.

Para fazer o pagamento da segunda via, é possível fazer o pagamento online nos bancos: Banco do Brasil, Bradesco e Itaú, diretamente a partir da agência virtual da Light.

Mas se você possuir contas em outros bancos, basta abrir o site do seu banco e efetuar o pagamento normalmente. Também é possível solicitar apenas o código de barras da conta e fazer o pagamento em qualquer agência lotérica.

Pela agência virtual – pessoa jurídica (CNPJ)

Se você é cliente pessoa jurídica, você precisará acessar a agência virtual para empresas. O processo de login é bastante semelhante ao da pessoa física, e você terá que preencher os seguintes dados:

  • usuário
  • senha
  • código de segurança

Onde o número do usuário pode ser encontrado em uma conta antiga. J

á a senha deve ser configurada pelo próprio usuário – se você nunca fez o login em sua conta, basta selecionar a opção “não é credenciado” e efetuar o cadastro da senha. 😉

Por outros canais de atendimento (contatos Light)

Para os clientes pessoa física e jurídica de pequeno porte (baixa tensão), é possível obter atendimento também através do telefone:
0800 282 0120

Também é possível obter atendimento através do chat online e do fale conosco.

Agência Virtual da Light – Outros serviços

Além da segunda via, também é possível encontrar os seguintes serviços na agência virtual:

  • Visualização e atualização de dados de cadastro,
  • Visualizar histórico de pagamentos e consumo,
  • Gerenciar forma de pagamento,
  • Parcelar débito,
  • Encerrar contrato,

Além de outros serviços.

2 Comentários

  1. odilon dos santos jr

    preciso tirar 2 ª via deste consumidor, pois estão viajando eu moro longe
    codigo de instalaçao (removido) cod do cliente (removido)

    Responder
    1. 2 Via de Fatura

      Olá, Odilon

      Nós do 2viafatura.com somos um blog informativo e não estamos associados com a light. Para conseguir atendimento diretamente com a light, entre em contato com a empresa no telefone: 0800 282 0120

      Responder

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